Sie haben bei einem Speedtest festgestellt, dass Sie nicht die volle gebuchte Bandbreite nutzen und erreichen können? Dies liegt in der Regel nicht an unserer Infrastruktur, oftmals reicht die Bandbreite der Gegenseite nicht aus um diese Leistung zu messen.
Die bekannten Speedtest Websites sind in der Regel nicht für Server ausgelegt sondern zum Testen des heimischen DSL Anschluss. Daher erreicht man oftmals mit einem Server nicht die gebuchte Leistung.
Versuchen Sie als alternative mehrere Quellen gleichzeitig zu nutzen, dabei sollte es möglich sein, dass die gebuchte Leistung auch ausgereizt werden kann.
Sollten Sie dennoch der Auffassung sein, dass die gebuchte Leistung nicht erreicht wird, so eröffnen Sie bitte ein Ticket. Geben Sie uns bitte ausführliche Informationen zu dem Problem, wie z.B. Datum und Uhrzeit, der Download Link / Quelle und welche Bandbreiten Sie erreicht haben.
